Regulamin Programu Lojalnościowego Lucky GRAw

1. Postanowienia ogólne

  1. Program lojalnościowy Lucky GRAw przeznaczony jest dla klientów sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.luckygraw.pl.

  2. Program polega na zbieraniu punktów za aktywności w sklepie oraz uzyskiwaniu korzyści w postaci rabatów i benefitów.

  3. Program ma na celu nagradzanie lojalnych klientów sklepu Lucky GRAw.

  4. Program znajduje się obecnie w fazie testowej. Organizator prosi użytkowników o wyrozumiałość oraz zgłaszanie ewentualnych problemów na adres e-mail sklepu.

2. Uczestnictwo w programie

  1. Uczestnikiem programu może zostać każdy klient posiadający konto w sklepie Lucky GRAw.

  2. Punkty przypisywane są wyłącznie do konta użytkownika.

  3. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę.

3. Zasady przyznawania punktów
Punkty w programie lojalnościowym przyznawane są za następujące działania:

Zakupy w sklepie:
• 1 zł wydana na produkty = 1 punkt lojalnościowy

Dodatkowe aktywności:
• Rejestracja konta w sklepie – 40 punktów
• Opinia o produkcie w sklepie – 20 punktów
• Opinia w Google – 10 punktów (po przesłaniu zrzutu ekranu i zaakceptowaniu przez sklep)
• Opinia w Google ze zdjęciem – 30 punktów (po przesłaniu zrzutu ekranu i zaakceptowaniu przez sklep)

Dodatkowe bonusy:
• Zamówienie o wartości powyżej 500 zł – dodatkowe 30 punktów

Uwagi:
• Punkty naliczane są wyłącznie od wartości produktów.
• Koszty wysyłki nie są uwzględniane przy naliczaniu punktów.
• Punkty nie są naliczane za produkty oznaczone w sklepie jako „produkt obcy”.

4. Punkty za pierwsze zamówienie

  1. Klient może otrzymać jednorazowo 100 punktów za pierwsze zamówienie w sklepie.

  2. Punkty przyznawane są po zrealizowaniu zamówienia.

5. Program dla dotychczasowych klientów

  1. W ramach podziękowania za wcześniejsze zakupy i zaufanie do naszego sklepu, klienci posiadający konto przed uruchomieniem programu lojalnościowego otrzymali startową pulę punktów. Liczba przyznanych punktów została ustalona indywidualnie przez sklep, z uwzględnieniem wcześniejszej aktywności klientów.

6. Poziomy programu lojalnościowego

Poziomy uczestnictwa zależą od liczby zgromadzonych punktów:
🎲 Debiutant – od 0 punktów
🧠 Strateg – od 1000 punktów
⚔️ Weteran – od 2500 punktów
🏆 Mistrz – od 5000 punktów
👑 Legenda – od 8000 punktów
💎 Arcymistrz – od 12000 punktów

Po osiągnięciu danego poziomu klient otrzymuje rabat na produkty w sklepie:

🎲 Debiutant – 0%
🧠 Strateg – 3%
⚔️ Weteran – 5%
🏆Mistrz – 8%
👑 Legenda – 10%
💎 Arcymistrz – 12%

Rabaty naliczane są automatycznie w koszyku po zalogowaniu do konta.

7. Rabaty na dostawę i próg darmowej wysyłki

Uczestnicy programu mogą otrzymać dodatkowe korzyści związane z kosztami dostawy.

🎲 Standardowe warunki sklepu:
• darmowa dostawa od 300 zł

Preferencyjne warunki dla uczestników programu:

🧠 Strateg
• zniżka 2 zł na koszt dostawy
• darmowa dostawa od 270 zł

⚔️ Weteran
• zniżka 4 zł na koszt dostawy
• darmowa dostawa od 240 zł

🏆 Mistrz
• zniżka 6 zł na koszt dostawy
• darmowa dostawa od 200 zł

👑 Legenda
• zniżka 8 zł na koszt dostawy
• darmowa dostawa od 150 zł

💎 Arcymistrz
• zniżka 8 zł na koszt dostawy
• darmowa dostawa od 100 zł

Zniżki na dostawę naliczane są automatycznie w koszyku.

8. Naliczanie i cofanie punktów

  1. Punkty przyznawane są po zrealizowaniu zamówienia.

  2. W przypadku anulowania zamówienia lub zwrotu towaru punkty przyznane za to zamówienie mogą zostać cofnięte.

9. Łączenie rabatów

  1. Rabaty wynikające z programu lojalnościowego nie łączą się z kodami rabatowymi.

  2. W przypadku użycia kodu rabatowego rabat lojalnościowy nie zostanie naliczony.

10. Zmiany w programie

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad programu lojalnościowego.

  2. Zmiany mogą obejmować w szczególności:
    • liczbę przyznawanych punktów
    • progi poziomów
    • wysokość rabatów i benefitów

  3. Zmiany nie będą naruszać punktów już zgromadzonych przez uczestników.

11. Postanowienia końcowe

  1. Program lojalnościowy jest dodatkową formą promocji i może zostać w przyszłości zmodyfikowany lub zakończony.

  2. W przypadku podejrzenia nadużyć organizator może odmówić przyznania punktów lub je anulować.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.